Все новости

В январе запорожцам возместили за "некачественное тепло" 34 000 грн

Об уровне расчета потребителей за услуги Концерна "ГТС" рассказала на пресс-конференции заместитель генерального директора по работе с потребителями Татьяна Цегельник.

«Как известно, Концерн "ГТС" взимает плату по факту за использованное тепло, то есть в ноябре за октябрь и так далее. В итоге Концерн «ГТС» сообщает, что в декабре за ноябрь рассчитались 80% , в январе за декабрь – 87%, за 12 дней февраля - всего 6,6%. Со своей стороны, Концерн ГТС делает все возможное, чтобы оплата услуг потребителем была справедливой: если горячая вода в кране недостаточно высокой температуры или батареи холоднее положенного, то работники Концерна делают снижение оплаты с момента обращения потребителя в Концерн, а также перерасчет своих услуг. Так, в декабре поступило 1400 обращений, и был проведен перерасчет на 33 000 грн., а в январе поступило 1200 обращений и проведен перерасчет на 34 000 грн», - отметила Татьяна Цегельник.

Концерн "ГТС" напоминает номера телефонов своих отделений:

Коммунарский, ул.Парамонова 15-В: 289- 03 -23

Жовтневый, ул.Артема 79-А: 64-24-74

Шевченковский, ул. Цитрусовая, 9: 67-47-56

Орджоникидзевский, ул. Адм.Нахимова 4-А: 34-41-85, 34-92-10

Заводской, ул.Фундаментальная 3: 35-22-73

Ленинский, ул.Счастливая, 2-А: 224-78-76

Хортицкий, ул.Заднепровская, 7: 286-91-52

Концерн "ГТС", бул.Гвардейский, 137: 224-33-12

«Мы просим Вас записать телефоны и при малейших отклонениях от нормы температуры воды или батарей сразу обращаться в филиалы Концерна. Службы существуют в каждом районе, все жалобы ежедневно отрабатываются и проблемы потребителей решаются», - уверил гендиректор предприятия Сергей Фомич.